La Médiation Familiale vise à maintenir ou à restaurer le lien familial. Pour cela les personnes sont accompagnées par un tiers : le/la médiateur (trice) familial-e. Ce travail se base sur la compétence des personnes en présence. Charge au médiateur de mettre en place les conditions nécessaires à l’émergence des qualités des personnes engagées dans le processus de médiation. L’objectif est de permettre aux personnes de changer de positionnement et d’aller à la rencontre des personnes avec lesquelles elles sont en conflit.
Cette démarche peut être effectuée dans un but préventif afin d’éviter la rupture du lien en permettant aux personnes de se dégager des difficultés qu’elles rencontrent en y trouvant elles-mêmes les solutions les plus adaptées.
Elle peut également être faite dans le cadre de la reprise de contact avec un entourage avec lequel une importante distance s’est créée.